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招聘工作总结16篇免费下载


《招聘工作总结》
招聘工作总结(一):
我入职公司人事部至今的,我一向负责公司的人事招聘工作,前期间因公司 订单缘由放长假导致部分员工离职,造成目前公司用工困难。目前我公司因业务 量疾速增加,所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增加,这就需要招聘人员 不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。下面我总结下招聘经验 写一份工作总结范文供大家参考。
一、招聘工作进行的比往年好。
今年的招聘工作得到部门、所、院各级主管领导的重视,较早地开展招工作。 同时,今年扩大了招聘范围,在京外院校中选取了中国大学工科排行前 10 的浙江 大学(2)、上海交通大学(3)、哈尔滨工业大学(4),以及有专业特色的西南交通大 学和电子科技大学。透过在以上学校举行校园宣讲、现场招聘,对各个学校的学 生,以及各个学校的校风有了进一步的了解。从总体上来看,排行靠前的重点院 校学生的综合素质普遍要高一些。这些从笔试和面试中更容易看出来。
今年的招聘到目前为止,共筛选简历近 601 份,安排笔试、面试 83 人,签约 11 人。
一、简化流程,提高效率
本年度的招聘工作一改往年被动的局面,主动出击,极大地提高了招聘效率。 现代企业之间的竞争更多体此刻人才的竞争上,各大企业不断提前招聘、签约时 间,目的就是提前挑选应届毕业生中的优秀者。以往各个环节相互独立,间隔时 间较长,不适合对京外院校学生的招聘。本年度的招聘得到技术部门、院人力资 源处的大力支持。在对京外院校学生的招聘时,筛选简历、面试、笔试、复试各 个环节紧密联系,尽快把合格人员甄选出来,并及时签订就业协议。
二、不足之处
1、签约时间较长,造成部分应聘学生改签其他单位。由于每个学校发放三方 协议的时间不同,我们无法统一安排面试合格的学生签约。在此期间,参加其他 单位的面试。因此,个别应聘者的诚信问题,在必须程度上造成了我们工作上的 被动。
三、离职原因分析
在对离职去向进行的分析能够看到,主动离职的员工在离职人员中到达 66.87%左右,我们有必要对离职原因进行分析。
一般来说离职的主意原因有下面几点,现结合本企业的实际状况进行分析:

1)个人和职业生涯的发展
一般来说,人在 27~35 岁之间时,经过前一段时间的积累,会对自己的职业 生涯进行规划。随着年龄和工作经验的增长,可能会重新选取一个自己喜欢的工 作,工作本身就能给人一种满足感;在这个年龄段的人明白了我擅长做什么,他也 明白了社会需要什么,所以这个年龄段会对自己的职业生涯进行规划。
2)奖励与薪酬
这也是员工离职最主要的一点。具有必须工作年限的员工会思考他要什么, 也就是确定自己的人生目标,为什么而活。职业是个人谋生的手段,其目的在于 追求个人幸福。此刻的社会是一个经济社会,经济收入成了衡量一个人是否成功 的关键指标。
招聘工作总结(二):
转眼间,来到公司已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后, 我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公 司的组织构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职 责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮忙下,我边学习边工作,从一个门外 汉到此刻对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这 样一个初次接触人事工作的新人的一种总和积累,又是为了以后能够更好的展开 工作带给帮忙,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的 认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后, 此刻的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部 门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协 调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、 社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划, 最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标带给人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总:
1、招聘工作;
a、合 2017 年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,透过各 种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
b、2017 年行政人事部共参加了次招聘会(其中次毕业院校双选会),吸引了 超多人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕 业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》, 2017 年公司新入职职工人数为:人;
b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,2017 年公 司离职员工人数为:人;
d、参与收集整理 2012 年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类 进行分类归档,放置于楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,2017 年行政人事部共组织开展了 次针对入职以内职工的培训课,培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公 司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育 保险;
b、及时与贴合条件(透过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社 保保险的增加,2017 年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:人;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作, 2017 年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:人。
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门 主管的指导下顺利完成了个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并 做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。 个性是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更就应透 过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮忙;
毕业之后我在公司从事了年的工作,其业务范围与公司大致相同,相同的行 业背景,使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况;同时工作使我熟练于数据 的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、 更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入群众;
进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,用心和同事 讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验 的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作,不仅仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工 作过程中,所得到的并不仅仅仅是工作的报酬,,还有技术的锻炼,品质的提升, 我努力培养自己尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中应对一些突发状况时,应变潜力不够快,还有 待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程 中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,能够用备忘录的形式规划好工作的 步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成状况不够理想,在 2017 年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,应对挑战绝不退缩。
三、2017 年工作计划
在 2017 年的工作基础上,在 2017 年里,我除了要做好基本的日常工作外, 2017 年将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离 职率;
新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取 更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处 世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。用心参与部门各类知 识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业潜力。虚心向同事学习, 取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、 规范、完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌 握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公 司发展要求。
招聘工作总结(三):
自 20xx 年 8 月中下旬进入公司至今的二个月中,我一向负责公司的人事招聘 工作,前期间因公司订单缘由放长假导致部分员工离职,造成目前公司用工困难。
目前我公司因业务量疾速增加,所需要的首饰加工各工艺技术人员也随即增 加,这就需要招聘人员不遗余力的不间断的引进有关方面技术人员和储备人员。
为了解决公司的人力差距,在工作的头二个月中,我透过一些公司领导指定 的招聘渠道为公司进行人员招聘,虽有招聘到一些人,但又有一些人员未透过试 工期或自动离职。且在实际的招聘过程中又遇到了一些问题,致使招聘的结果不 甚理想。在招聘中出现招聘难的主要原因有下:
1.招聘渠道不是很广泛,多为现场招聘。即使有去外地工业区进行招聘,因 各区域保护和排斥心理使得招聘不能白日化,同时我司给出的条件相对于其工业 区没有很大的优势,其长期在职人员并不是很情愿换工作地点;
2.周边同行业大都有余我公司相同的状况,所需工种不尽相同,所带给的薪 资福利待遇也有必须的优势,使得同行业招聘的竞争压力大;
比如:银鼎所招学徒,底薪 1200 元,包吃住。虽然在包吃住的程度上,员工 薪水有扣部分钱,但是相比之下,我司的学徒 1000 元的底薪,包住有伙食补贴, 应聘者更倾向于前者。
3.公司内部有传播负面消息,影响公司的形象给招聘工作带来了不少的负面 影响;
4.多数的熟练工为外来人员期望能拿到必须报酬的同时,也期望到发展空间

大且能够包食宿的公司工作;
5.因珠三角的涨薪现状,许多求职者(包括加工熟手)期望公司能适当提高工 资及福利待遇。
当然也不排除招聘人员本身所存在的问题,因为没有足够的相关招聘经验, 未能给出更有效的招聘途径,以及缺乏工作用心性与工作主动性,等等诸如此类, 都需要招聘人员理解批评与自我批评。
总之,在招聘的过程中遇见的以上各个方面的原因造成了此刻招人比较困难, 为了在今后能够把招聘工作做好,保证公司能正常完成订单,经过自己反复的思 考,推荐我司在招聘中能够做下面的尝试:
1.到人群密集的地区广贴招聘广告告示,或者进行现场招聘;
2.采用内部员工推荐,如果被推荐人能在公司做满试用期,则给予相应的介 绍费奖励;
3.适当放宽招聘年龄男女以及生熟手的比率,首先解决人员的紧缺问题;
4.适当提高员工福利及基本薪资,留住现有员工;
5.因此刻员工紧缺,能够透过劳务派遣,到地区人才市场、行业网站、专业 网站、论坛等进行注册,或直接到地区人才市场现场招聘会中取得一席之位,也 能够有效的招聘到人。
在招聘的工作过程中也发现了在今后工作中需要改善的不足之处。如:
1.采用职位说明书,原因有二:
一是自己在招聘前没有做好与用人部门的宣传与沟通;
二是用人部门不注重职位说明,有些岗位的描述比较模糊;
2.招聘的数据不健全:没有做录用后为到职及试用期离职的原因分析。
3.缺少人员规划,缺少人员储备。
以上皆为个人观点,期望生产管理者协调平衡各工序的工作人员,让员工时 刻处于有事可做,有钱可赚的工作状态,实行人道主义管理,安抚人心,留住现 有员工,让员工心甘情愿为公司办实事,办好事!同时各管理人员以及招聘人员也 要做好年底招聘工作难,招聘时间持久的心理准备,并充分理解招聘难的状况。
招聘工作总结(四):

时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示自 己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持 和帮忙,使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从 中也取得了很大的收获。同时,也为我有机会成为 XX 的一份子而感动自豪。记得 当初应聘时,公司和谐、团向上的氛围深深打动了我,回顾这两个月来的工作, 尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理 制度、组织架构等各方面的基础知识,并且基本完成了领导安排的招聘任务,这 与领导的指导和同事们的帮忙是分不开的,我将会一如既往去工作,以诚实、认 真、谦让的态度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来 工作资料及 20xx 年工作计划:
一、招聘工作
1、一线岗位招聘:
对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作资料、任职资格、岗位梳理等方 面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的状况,选取相应的人群,从而 选取相应的招聘渠道,找到适宜的人员。
由于地域的差异,一线员工招聘比我心里预期有很大落差。透过对人力资源 市场进行摸底和走访,基本掌握开发区整体用工状况及外来务工人员流动时间。 11~12 月份是外来务工人员返乡的高峰期,给我们招聘工作带来了很大压力,针 对以上状况我们用心采取措施,调整招聘时间、扩大招聘范围,其效果还是比较 明显。
2、科员招聘:
透过对岗位说明书进行理解分析,明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本 要素。合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历,面试注意事项、问题 维度的掌握,在工作实践中摸索经验同时更要做到宁缺毋滥。
11~12 月份各部门科员缺岗较多,根据缺岗状况用心与用人部门沟通,及时 补岗,满足各部门的用人需求。相对于一线岗位,科员招聘比较稳定,主要渠道 仍是网络招聘。
3、校园招聘:
做好充分准备,注重每一个小细节。12 月份共参加两次大型双选会,让我感 触很深,招聘的效果体此刻你的功课做得是否到位。做为招聘专员不仅仅是企业 的形象、企业文化的转播者,而且还要有对应聘者高度负责的态度,我所提倡的 是专业、专注、专一,这也是我今后工作中努力的目标。
(1)12 月 3 日参加 XX 大学双选会期间,大多数同学对我司比较熟悉且有很强

的认同感,这无疑证明了我司的影响力。此次共收到应届本科生简历 40 份,会计 26 人,人力资源管理 14 人,经过简历筛选并通知 5 人(会计专业)至公司参加专 业笔试,最终确定录用实习 3 人,2 人已签就业协议。
(2)12 月 23 日去 XX 学院参加双选会,原计划招聘人数 8 人,但实际状况远 超出我们的预期,共招聘 16 人。高分子材料与工程专业 6 人,精细化学品生产技 术专业 1 人,生物制药技术专业 9 人,已签协议 16 人/次,并通知于 20xx 年 2 月 7 日至公司报到实习。
二、部门常规性工作:
1、日常工作:部分企业薪资分析报告、每周/月招聘数据汇总、一线岗位缺 岗状况明细表、2011 年度(截止 11 月 25 日)用工状况分析、10~12 月校园招聘人 员名单等基础数据统计工作。
2、领导安排的临时性工作。
三、需要改善和提高方面:
1、提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺, 在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提 高自己的执行力及工作效率。
2、加强系统化、构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做细做精,充分发 挥自身优势,提高业务水平。
3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。
4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析 问题解决问题的潜力,使之更加专业化。
四、20xx 年工作计划
1、一线岗位招聘:
20xx 年生产一线岗位人员预计缺岗 144-230 人之间。合今年劳动力市场状况 分析,明年的招聘形势会更严峻。充分做年前的准备工作,为明年一线招聘工作 争取时间。其中包括:横幅、看板、海报等宣传资料,与职业介绍商议 20xx 年合 作事宜。
2 月至 4 月初为春节过后外出务工人员找工作的高峰期,此阶段将完成大部 分年度招聘工作,因此这一阶段十分关键。每日透过各种渠道,发布信息,挑选 人员,组织面试,用心主动招聘。并对汇总与分析一周招聘数据,同时根据实际 状况进行及时调整并更新招聘信息,持续工作的机动性灵活性。

2、校园招聘:
(1)4 月中旬至 9 月,各院校在陆续开学后将用心筹备招聘会,以保证学生就 业,提高就业率。对此要着重关注各大院校网站,掌握第一手信息,以解决公司 各部门的人员需求。
(2))10 月至 12 月,各院校大批应届毕业生实习找工作,可加大与各院校之 间合作招聘事宜及宣传工作,此阶段将完成公司各岗位储备人才工作,建立人才 梯队,为公司可持续发展带给人力支持。
3、科员招聘:
科员招聘相比较较稳定,预计与 2011 年相比基本持平,主要招聘渠道还是网 络招聘。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。
4、后续工作:
(1)做好 20xx 年应届毕业生来我司报到实习的接待工作,提前安排并且由专 人负责。充分体现主人翁精神,增强对企业的归属感。
(2)跟踪一线员工工作状况,进行员工满意度调查,尽最大的努力解决员工在 工作或生活上所遇到的问题,提高员工对企业的认同感。
5、建立人才库:
人才库资料主要来自两个方面。一是内部员工档案资料,包括该员工参加的 各种培训记录,和每个月的考核果优异者在人才库进行登记,如某岗位缺岗时首 先思考人才库是否有工作职能相同或类似的人选,如有适宜人选给予推荐。另外 就是外部求职者,包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料(公司职位有限 没有录用的),这种人才可进入人才库。此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本, 更体现出我司对人才储备的系统化、专业化,并且更大程度上激励员工,也贴合 我司企业文化中育人的原则。
以上是我转正工作总及 20xx 年工作计划,如有不妥之处,请领导批评指正。
招聘工作总结(五):
从 20XX 年 5 月进入公司工作以来,已经一年多时间,经历了公司快速发展的 时期,从中我们收获了不少宝贵的工作经验,也学习到很多先进的工作方法,为 了总结前期工作中的不足,更好的开展后期的工作,现将招聘工作小结如下:
一、工作资料:

1、招聘渠道的开发
为能使公司人员配置及时有效,满足公司经营对各层次人才的需求,在维护 好原有网络招聘渠道(新安人才网)的基础上,增加了新的网络招聘渠道(前程无忧 网),使公司的招聘辐射范围得到更大的拓展,满足了公司的管理、技术人员招聘 需求。
为满足一线生产需求,公司现与三家人力资源公司(文都、远景、申祥)进行 劳务派遣合作,在合作过程中,处理好三家合理的竞争关系,保证公司利益的最 大化,确保在招聘高峰期,能够及时有效的满足公司生产员工的需求。
2、20XX 年人员招聘配置
20XX 年 1 月 1 日公司在职员工为 1260 人,截止 6 月 31 日公司在职员工为 1615 人,月度离职率控制在 10%15%之间,到达制造业合理的人员流动比率标准,从人 员年龄、性别、学历、技能结构各方面分析都较为合理。同时也保证了人员合理 有序的流动,各部门人员配备满足了生产发展需要,具体配置如下:
3、20XX 届大学生招聘
为满足 8。5 代线经营需要,在全国五大高校(合肥工业大学、西安电子科技 大学、成都电子科技大学、华中科技大学、南京理工大学)开展了 20XX 届大学生 巡回校园招聘,共收集简历近千份,经历初试、笔试、复试,最终录用优秀 20XX 届毕业生 30 人,录用比例到达 1:33,保证了录用大学生的质量,有效的保障了 后期公司的用人需求。
招聘结束后,顺利完成了三方协议的签订并归档合肥市人才市场,并与大学 生持续日常的联系,帮忙其解决疑难问题。
在大学生即将入职前期,做好产业培训营训练前期的所有准备工作,与苏州 招聘方持续紧密的联系,确保大学生入职培训工作的顺利开展。
4、其他工作
1)、完成群众户申请前期所有材料的准备及申报工作;
2)、编写大学生招聘笔试题,内部招聘相关笔试题,主持开展内部招聘等;
3)、劝退不适应公司发展需要的员工 50 余人;
4)、其他维护招聘工作正常运行的日常工作。
二、工作中的感想:

1、工作中不足的总结在公司一年的工作期间,有进步有不足,更多的是工作 过程中的经验教训的吸取。在日常工作过程中,由于沟通和监督未及时到位,导 致不少不良事件的发生,在此需深刻总结,以避免后期类似事件的发生。
后期在工作过程中招聘应用心主动的去完成工作,加强日常工作的监督力度 及在执行过程中的精细化,确保整体工作的有序性及完整性。
2、其他感想 1)、现代企业管理务必建立健全的人力资源管理制度现代企业 的人力资源管理应制度化、规范化、人性化,依法制定规章制度是企业内部的立 法,是企业人力资源工作规范运行和行使用人权的重要方式之一,应最大限度地 利用和行使好法律赋予的这一权利,使企业的运行平稳,流通,高效,所以公司 应根据自身实际,建立健全人力资源管理制度,并严格依法执行,做到合理,合 法,全面,具体。这样能够:
①、规范管理,能使企业经营有序,增强企业的竞争实力;②、制订规则,能使员 工行为合矩,提高管理效率;③、解决劳动争议不可缺少的有力手段;
同时对制定的规章制度也要进行及时的修改,补充,不能制定好后便完事大 吉,要根据公司实际发展状况依法不断推陈出新,从而适应公司总体发展需求。
3、建立以人为本的企业文化,做好员工协助招聘工作对企业文化的建立十分 重要,应遵循人才适岗为核心的模式,即录用适应岗位需要的人才,不能小材大 用,拔苗助长,也不能大材小用,让人怀才不遇;人才流动是正常的,但要真正做 到离职员工也是京东方显示光源的免费的宣传员(目前我们很多招聘的员工都是 透过在职或离职的员工介绍过来应聘的),是企业形象的代言人。因此,以人为本, 不仅仅体此刻招人、用人,同样也体此刻对员工离职甚至离职后的管理态度和具 体办法上。公司不仅仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更 要注重事业留才,机会留才,发展留才。根据 2/8 法则,公司 80%的业绩有赖于 20%的优秀人才,因此,管理并激励这些企业中的关键人才、优秀人才便成为未来 人力资源管理的重中之重。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此, 从现代人力资源管理层面,要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管 理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到位,从而协 助公司构成企业独有的文化和氛围,提高员工的归属感和凝聚力,维护公司的创 新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企 业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快 乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长,共同获利。
招聘工作总结(六):
一、招聘工作中的总体状况分析
1.截至 11 月份,共收到各部门人员增补表有 24 份,具体需要招聘的岗位如

下:
从上图能够看出,在 2012 年主要需求的岗位有:普工、司炉工、保安、厨工、 文员、仓管员、开单员、试验员、质检员,其中普工的需求量最大,尤其是在 9 月和 10 月份,普工需求量每月达 40 人,主要是为了满足 10 月份第二条生产线能 顺利投产,其次是人力资源部保安的岗位,第二条生产线的投产无形中也要加大 安保力度;厨工、仓管员在几个月中有出现反复招聘的状况,应与相关岗位部门 负责人进行了解,确认部门岗位需求的实际状况。
2.2012 年度招聘状况分析如下:
10 月份和 2 月份招聘的非管理人员相对较多,2 月份是由于刚过完年,在外 求工的较多,此月份是招聘的好时刻,在 2013 年招聘时,应重点把握 1 至 2 月份, 加大宣传力度;而在 10 月份是由于第二条生产线的投产,普工需求量偏高,公司 主要采取了多种招聘方式,如:员工内部介绍、周边厂挖角、离职人员电话回访、 透过各区域的人才网络媒体发布招聘信息、周边县市人资市场现场招聘及发布招 聘信息、对周边的乡镇及工业区逐一进行拉横幅、贴招聘信息、发传单、蹲点、 宣讲等,才以满足公司第二条生产线的顺利投产。
3.2012 年人员流失状况分析如下:
从上图分析,2 月份非管理人员的离职最多,其次是 10 月份,结合上面招聘 状况分析,2 月份和 10 月份招聘的最多也是离职的最多,所以在招人的同时要把 握质量,招进来的员工要及时跟进,解员工之所需,想员工之所想,做好员工培 训,掌握员工思想动态,
及时召开员工座谈会,并在会上提出的问题要及时给予解决和答复,控制员 工流失率;而在 1-6 月份管理人员的离职也较多,主要也是在这段时间人员有所 优化和调整。
二、招聘渠道的维护与拓展
1.网络招聘
公司的一线员工的用人标准大多偏向于 30 多岁的人员,而这个年龄阶段的人 上网投简历来应聘的不多,多数不会在网络上找工作,而针对管理人员的招聘, 网络务必作为一种招聘方式,对于**公司来说,2012 年需求的管理人员并不多, 所以只是与四会人才网上有合作,而对于 2013 年来说,网络招聘是能够充分利用 的,与一些知名网站合作,如:中华英才网、前程无忧、智联网等,这些网站上 人才较多,更能招到对公司有用的人。同时也要充分利用一些免费的网站发布招 聘信息,如赶集网、58 同城、百姓网等免费的信息网站发布招聘信息,必要时透 过置顶服务,吸引求职者关注公司,获取有用的简历信息和人力资源。
2.人才市场招聘

在利用常规人才市场进行招聘的同时,用心寻找价位更为低廉或免费的劳务 市场,这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力,能更好 地满足公司对一线操作人员的招聘需求。
3.内部介绍
在 10 月份第二条生产线准备投产时,公司主要采取的员工内部介绍奖励的方 式,在 10 月份能招入 85 人,是往年最高记录,能够看出,员工内部介绍不仅仅 耗费的精力较少,而且效率高,但很难保证推荐进厂的人员质量,在明年的招聘 中,最好限制在必须范围内进行内部介绍,如务必在某个年龄阶段或务必有家庭 负担等条件,保证在数量和质量上同时提高。
4.社会招聘
社会招聘主要是拉横幅、贴招聘信息、发传单、蹲点、宣讲等,此招聘方式 主要是对车间一线普工、后勤等岗位的招聘,具有必须的针对性,效果还是算理 想,明年能够继续沿用。
三、人才库统计分析
2012 年 4 月份集团开始对各公司进行人才库的储备和统计,**公司在 2012 年人才库统计如下:
根据上图分析,主管至副经理级人员稍有变动,但变化不大,部门经理级以 上人员变化持续平稳,这是个可观的现象,说明公司中层管理者认同公司企业文 化,同时反映出主管级以上人员的招聘工作可适当放轻,招聘重点应放在一线员 工及后勤人员的招聘上,对于各部门有需求要增加的一般管理人员,招聘时应优 中选优,重点培养,让新进的员工尽快吸收企业文化,赞同企业文化,持续招聘 的可观性。
四、招聘工作中的问题和推荐
1.各岗位职责不够明确,每个岗位没有具体的岗位说明书,在招人时仅凭招 聘人员自身的一个理解而向应聘者诠释,同时招聘人员无法找到岗位关键胜任因 素,就可能造成优秀的应聘者与公司失之交臂,而本不适合的应聘者却被招入进 来,造成人力物力的浪费。
2.招聘队伍建设尚不完善,招聘专员兼职岗位较多,无法全心全意进行招聘 工作。
3.招聘各流程衔接还不是很到位,各部门对招聘计划性意识不强,在各岗位 需要人时,没有提前做好招聘的计划,而是当时缺人就要人力资源部立刻去完成, 给人力资源部招聘工作带来必须的压力,推荐 2013 年各部门做好年度的人员需求

计划,可具体划分到每月的需求状况,人力资源部招聘成员,根据此招聘计划选 取适宜的招聘方式。
4.在招入进来的人员,人力资源部和用人部门没有及时跟进,包括管理人员, 没有及时了解他们的需求和思想动态,招人的同时更要想办法留人,留住的人才 是真正招来的人。
5.人力资源部办公室的每一位管理人员都务必也要有招人和留人的意识,至 少在员工需要帮忙的时候给予最大的热情和帮忙,做到微笑服务,给员工留下一 个好的印象,多一份好印象,员工就会对公司多一份肯定,后期这方面工作也是 人力资源部务必要做的,而且要做到最好。
6.招聘成本的思考,招聘人员招聘务必要有控制成本的意识,杜绝招聘工作 的盲目性,最大限度的资源浪费。
2012 年的招聘工作,有必须阶段性的成果,但工作中还有很多的问题与不足, 在今后的工作中,要继续投入用心饱满的热情,发挥优势,改善不足,进一步做 好公司的招聘工作,为各部门输送最适宜的人力资源。
招聘工作总结(七):
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、充满期盼的 20xx 年。回望 20xx 年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌 在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一 年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时, 也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部 成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到这天的成熟。自 20xx 年以 来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提 高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是 最大的强心剂。过去,大家可能对人力资源这个词语感到有点陌生,不知公司设 如此部门真正的用意在哪里。透过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部 门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一向在做着基础工作, 今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工 作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化, 持续公司档案的完整性,为保证日后的分析工作带给更准确的信息。因档案资料 涉及公司有关机密,期间我持续着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌

握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的 信息。
二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合 同的签属工作开展的不是个性的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中 的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计 划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考 勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了, 由于部份员工一向未能适应新的考勤办法所以效果一向不太好。今年人力资源部 特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统, 但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不 能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工言过其实,照成考勤不 公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规 章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部透过周密调查之后, 给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左 右人理解了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。
五、今年以来,公司充分思考员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。 比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协 助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;思考到员 工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种, 保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的 理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作用心性,从而 起到了激励员工的作用。
六、进行促销人员的管理工作。自今年 9 月份以来,人力资源部正接手促销 人员的管理工作,透过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发 现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人 员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划 尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长 速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇 总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;
八、帮忙建立用心的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的 各类活动;
此外,在部门领导的指导帮忙下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相 关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,贴合了公司以人为本

的人才理念。
对个人来讲下一步重要就应在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素 质,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会, 扎扎实实做好每份工作。2006 年人力资源部的职责将更加沉重,人力资源部必须 安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。
最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!
招聘工作总结(八):
时间飞逝,转眼间试用期已接近尾声。我十分荣幸能够成为公司的一份子。 这是我一段珍贵的经历,也是我踏上 HR 征程的开始。在这两个月里,我一点一点 的融入我们公司的企业文化中和我们部门群众中。在那里,我很快乐。我很感谢 公司带给这样一个平台,让我成长。我很感谢我的领导和同事对我的指导包容我 的不专业,这让我有更加努力成长起来的决心和信心,我很感谢我的领导在我迷 茫的时候给我努力工作的方向,使我比较顺利完成我的工作指标。现将我的工作 做以下总结:
7 月份主要负责陶瓷事业部(开发技术员工艺技术员铜阀门事业部(仓管)的招 聘,目前均已到位。采取的招聘渠道较单一,只有网络招聘和内部推荐。7 月份 面试与接待的共 218 人,录用 28 人。8 月份,负责办公类人员 10 个岗位,在科 长和小訾的协助下,目前录用 9 人。普工技术类,负责精铸部和品保部,到位的 仅 1 人。8 月份共搜集简历 100 份,邀约 20 个面试,接待 84 人,目前录用 25 人。
7 月份初期我首先了解了公司的规模,公司的组织架构,公司的企业文化理 念与企业精神,公司的发展历程,透过培训,大体上明白了公司未来的规划与奋 斗目标,公司在行业中的地位。这些让我对公司有了一个初步的认知,也让我对 自己未来在公司的发展有更深的憧憬。接下来的时间,我开始学习公司的制度, 包括人力资源制度,奖惩制度,后勤管理制度和安保制度。我因为职位关系我更 侧重于了解公司的人力资源制度中的薪酬福利制度和招聘的制度。然后慢慢进入 了工作状态,我首先熟悉公司目前所有普工与办公类招聘岗位与所招岗位的工作 职责与任职要求,主动经常到车间和用人部门沟通,了解车间作业的流程,了解 岗位工作流程,了解岗位的薪资范围。7 月中期和后期,我开始学习招聘的工作 流程,学习如何进行普工面试和办公类人员面试,我的方法是:1,向我们部门的 同事和领导学习,2,和同行业人员交流,3,和用人部门沟通,向他们讨教,4, 在晚上有空时间网上寻找资料如招聘手册啊等等。经过这些,我慢慢开始掌握了 一些面试的技巧,沟通技巧等等。经过领导的指导,我开始明白了人才储备,建 立简历库。我明白也找到了个人觉得比较方便的方法,建立自己的人才储备,建 立自己的工作 QQ,在空间上发布招聘信息,公司简介及
其福利和公司的一些关爱员工的照片等等,让更多的人明白我们公司,了解 我们公司。还有就是,我加入一些专业招聘 QQ 群。在实践中,我也慢慢掌握了一 些网上简历筛选和简历搜集的方法,提高自己收集简历的效率。

8 月份工作在 7 月份的基础上,增加了工作量,定时在周围地区张贴招聘信 息,按时更新集团内的招聘信息,及时发布网上招聘信息,和广告公司联系准备 一些招聘宣传资料。这几样工作中,我觉得自己在管理网上招聘做得不是很好, 我没有规划好部门设置,部门的信息和职能等不够完整,在接下来的工作中,我 将进一步跟进。8 月份我学会了学会在工作中不断思考,不断发现存在问题并寻 找解决方法,不断改善自己的不足之处,。围绕着目标开展工作,透过每日小会不 断思考和总结自己。我发此刻领导的指导和培训下,我开始对招聘工作有了更深 的认知,也发现自己的知识十分贫乏十分需要进一步学习才能把我的工作做得更 好,才能较全面地提升自己。部门的一些培训课程给了我一个学习和努力的方向, 给了我平常工作很大的帮忙。我真的很庆幸有这样的一些课程和指导。
针对我的知识十分的匮乏和之前存在的不足,所以在未来的工作中:一,我 将侧重于深入学习公司的产品知识,公司的制度、企业文化(了解同行业内的产品、 管理、规
模、企业文化等知识。二,深入了解所招岗位的工作职责(方法看招聘需求表, 向用人部门了解,到车间了解)三,在工作中和学习中,不断提升自己的面试技巧, 邀约技巧。四,拓展自己的招聘渠道,内部推荐(方法向用人部门了解人才聚集处, 多和集团员工沟通,鼓励推荐),提升自己搜集简历的技巧,提升自己对简历的决 定力,努力完成每个月招聘指标
五,提升自己的必备工作技能,近期内侧重于提升自己的沟通技能,分析潜 力,人际交往潜力,电脑操作潜力(方法,2 周看一本书,向领导和同事学习,每 一天不断总结自己,业余查找办公软件操作知识)
以上就是我试用期期间的工作总结和近期内的工作计划。
招聘工作总结(九):
作为人力资源部的招聘专员,在招聘环节上有许多值得自己注意的问题。
首先,工作流程中的第一步,用工申请,各部门经理每月在 10 日之前就应将 用工申请提交给人力资源部,这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划,以便及 时尽快完成招聘任务。
其次,面试的环节,那里分为两部分,第一部分是招聘专员对于应聘者的基 本信息的掌握,和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解;第二部分是部门经 理透过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否贴合岗位的用人标准。那里 需要部门经理做一个果断的决策,用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者 一个不可靠的形象,甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。
再次,人力资源部是服务和管理于一体的部门,在对于厂家办理入职的过程 中,招聘专员需要确定厂家手续是否齐全,为以后的工作免除后患。那里期望部

门经理能够跟厂家供应商做出良好的沟通,协助人力资源部,最后以达成双赢的 良好合作关系。
在以后的工作中从自身的角度来看,需要注意以下方面:
1、尊重每一个前来应聘的人员,一视同仁,耐心解说。并且在沟通的语言上 耐心斟酌,争取做到说话少出纰漏,让听者舒心。
2、跟部门经理做好良性沟通,核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗 之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不明白这种状况出现。
3、细心。招聘这一环节的细节很多,如果有一点纰漏,就会导致之后的工作 出错。俗话说一步错步步错,所以招聘作为人力资源部工作的第一环节,需要我 在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。
招聘工作总结(十):
时间犹如白驹过隙般从指尖滑过,在过去的一年里,在人力资源部经理的领 导下,在同事们的关心与支持下,着力于努力做好招聘本职工作,完成领导交办 的工作。现将 2011 年招聘工作主要分为以下进行详细阐述:~~
一、下面就在招聘当中需要注意事项做如下:
现有的招聘流程:
(1)由部门主任或经理根据部门人员空缺状况,拟写表格《人员增补申请》
(2)事业部总监签字批准并上报此需求人员
(3)招聘专员需要根据招聘需求制定招聘计划
(4)进行招聘渠道选取,广告的发布
(5)预约面试,初试,复试
(6)录用及磨合期内的管理工作
(7)员工入职工作。
招聘申请的流程全面实现 OA 办公自动化
(1)因公司现阶段已经实现 OA 信息网上办公。具体是:人力资源---招聘管 理---招聘需求---提交招聘计划---招聘计划审批

(2)招聘需求:拟写出相关规定,在规定中明确出用人部门首先需要在每月 10 日前按照招聘职位的具体状况拟写出招聘需求。
(3)招聘计划的编写:招聘专员根据各事业部上报的招聘需求,拟写并编制 出招聘计划,在招聘计划中明确出招聘时间限定,保证计划的严格执行。
(4)招聘计划审核:人资经理根据招聘专员编制的招聘计划进行审核,在审 核中明确规定时间限定。
(5)人才库全面建设:对于到公司面试不合格人员(即与岗位的匹配度不高), 招聘专员均需要建立起全面的招聘人才库储备工作。(主要是分为:应聘职位,工 作经验,家庭地址,固定电话,手机号码)
二、招聘渠道选取及开展
(1)2011 年度招聘渠道为:网上招聘截至到目前费用总计:3000(用于支 付 51job 网站费用)
人才市场海淀人才市场费用支出为 1800 元
熟人介绍公司员工介绍老乡、同学等无招聘费用产出(但有伯乐奖)
帖附广告费用为 10 元
开拓校园招聘宣传页、广告布、差旅费用(秦皇岛学校 1500)综上所述,2011 招聘总费用为:6310 元(不包括伯乐奖费用)
为进一步适应公司更快的发展脚步,推荐设置招聘专项费用,以构成专款专 用,进一步加强招聘影响范围面及提高招聘质量,更进一步提高公司人才的综合 素质。
2012 年招聘渠道工作推荐如下:
(1)网上招聘:以开设 2 家知名性企业的网站为日常性招聘职位发布工作(推 荐:51job、智联招聘、中华英才网),签订固定的合同,在合同中明确规定(职 位数、下载简历数、信息发布数)招聘成本一般
(2)熟人介绍:以电话销售职位为主,职能职位为辅。采用老乡介绍老乡、 同学介绍同学的模式,在设置的伯乐奖项能够增加数额,以激励大家工作的用心 性。招聘成本小。
(3)人才市场:根据部门人员需求状况,综合思考。推荐一年 2 次即可。招 聘成本高。

(4)帖附广告:以人员集中区域为主,定期组织公司员工帖附广告工作。这 种招聘成本较小。
(5)校园招聘:以季度招聘为主,联系三线城市的中专学校为主(专业设置 为:市场营销类,工商管理类等等)。每年分为二次招聘,具体如下:
做好前期沟通联系工作(与直接负责人做好各方面信息的接洽工作)
确认招聘人员数量,组织招聘部门领导进行招聘商讨
建立起人力资源部+需求部门新型面试法,因为在招聘需求中,只有用人部门 领导更加清楚该岗位需要什么经验的人,素质潜力要求,人力资源部主要起到辅 助的工作,建立起以标准岗位说明书为主工作,配合好业务需求部门招聘到满意 的员工。
做好校园宣讲会的工作,以播放公司历程,公司发展前景的 PPT 资料,引起 学生的兴趣工作,进一步提高招聘工作的数量及质量工作。
三、招聘环节:
现有招聘环节:
(1)人力资源部招聘专员负责初试工作
(2)透过初试面试人员,将合格人员提交职需求部门经理面试
(3)复试面试合格:招聘专员负责通知人员上班时间
(4)招聘专员与档案管理专员交接应聘人员简历,人员状况。
针对于面试环节推荐增加以下环节:
(1)对参与到招聘复试工作人员由人力资源部统一培训,构成统一的招聘口 径。
(2)人力资源部门负责所有职位初试工作,明确在初试环节需要说明的问题 等等。
(3)对于不同职位进行招聘面试问题设计,进行全方面综合考量,进一步提 高招聘人员质量。
(4)在初试及复试过程中,需要本着坚持原则,不卑不亢,不将公司机密等 信息资料随意外泄。

(5)对于职能人员在招聘环节增加文件筐及胜任力模型。从最大程度上提高 招聘质量工作。
(6)建立起严格的招聘效果评估工作。招聘的效果评估工作由人力资源部定 期组织,用人部门用心参与。(以成本效益评估为主)
四、录用通知书管理: (1)员工 7 日经过磨合期后,人力资源部找部门直属领导进行沟通。 (2)找新员工进行沟通。 (3)对于 7 日磨合期内的员工由人力资源部发《录用通知书》。 (4)相关资料的准备工作。 (5)人力资源部负责办理相关手续。 录用通知书的管理工作有以下几点推荐: (1)以固定理解简历邮箱、固定电话号码、手机号码为主。 (2)加强录用通知书中的法律风险防范意识,规定只有招聘专员透过录用通 知书发送于应聘人,方可生效。 (3)录用通知书的时效性、准确性方面的提高。 (4)录用通知书职位、薪酬、福利需要注明。 (5)录用通知书需要与档案管理专员做好对接工作。 关于面试质量的提高有以下的几点推荐: (1)增加招聘标准的建设。 (2)简历筛选硬性条件做出相关规定。 (3)面试题目标准化。 (4)面试流程规范化。 (5)面试评估跟踪持续化。 五、招聘跟踪及评估

1 现有的招聘跟踪
根据现有招聘职位综合状况:人员在试用期 7 天内,由人力资源部招聘专员 组织新人进行新员工访谈工作,对于了解在访谈工作的问题与业务室主任进行反 馈工作,对于反馈的需要严格的监督。
2 人员到岗后存在的问题
(1)部分销售人员到岗后适应不了销售岗位的工作压力与工作时间,因此, 在很短的时间内,流失率很大。
(2)新员工到岗,需要有一个适应的过程,,部分人员因为短期出不了业绩 而影响了工作用心的心态,逐渐的丧失了原有的激情与执着。
(3)新员工尤其对本职工作的把握度不够,对行业的状况了解不清楚,而透 过短期的培训,不能很大的加深员工对于公司及行业的认识,这就导致了新员工 对自己的信心不足。
3 对于相关推荐如下:
(1)新员工培训期间,加大抗压力训练的力度及开设电话销售心态的课程, 从一开始帮忙新人及时的调整好自己的心态。
(2)明确帮带师傅的职责,以岗位说明书为准,主任严格的监督。
(3)强化主任的职责意识,明确规定若新员工在 7 日内离职,则在绩效考核 项目减分为 2 分。
六、关于岗位说明书
2011 在 11 月份开始,全面编写岗位说明书,以坚持因事设岗为原则,在岗 位说明书的编写过程中,详细阐述该项职位工作的全方面工作,实现权责一体化。 现目前根据公司目前职位分布状况,主要拟写以下职位的职务说明书。
第一类别:职能类:行政文员、策划助理、出纳人员、财务专员、财务经理、 总经理助理、
招聘专员、培训专员、绩效考核专员、员工关系专员、人力资源经理会务专 员、会务主任。
第二类别:业务类:电话销售人员、精英人员、技术督导、技术督导组长、 业务主任、项目经理、项目总监。

关于职位说明书的推荐:
(8)推荐以职位为中心,以因事设岗原则,在工作开展中,严格的加强该职 位的必要素质及胜任力模型。
(9)文职人员因工作临时性较强,主要是在领导的临时性工作部署下开展, 故需要加强文职人员的定性工作管理。
七、人力资源部自 2011 年 8 月份至 12 月份各岗位招聘总结如下:(自 8 月份 全面负责招聘相关工作)
现关于招聘数量与质量做出如下分析:
(1)平均每月招聘人数较多,尤其是电话销售的职位人员,但是在磨合期内因 诸多因素造成离职的人员较多,导致真正入职人员很少,现根据调查显示,在 7 日内离职的原因主要是有以下几个方面:
新员工适应不了职位的要求,尤其是每日需要打电话,与自己的期望值一样, 故选取离开
新员工不能适应每日上班、下班的时间(不是按照标准的时间下班的,比如: 标准是 5 点,但实际上是因为开会、资料学习等因素而推迟了下班的时间)
新员工心态的调整,因前期在新员工培训中没有强调心态方面,帮忙新员工 树立信心,故之前没有做过电话销售行业的人员在短时间内是很难将自己的心态 调整过来的。
人力资源部招聘专员与员工关系专员没有做好员工在磨合期内的管理工作, 就应定期与新员工进行沟通,并了解在工作中遇到的相关性的问题,帮忙新员工 迅速的适应本岗位的工作。
八、岗位工作分析
根据上级领导工作部署及要求,于上周将岗位工作分析进行统计,并透过 6 个维度对各岗位进行岗位工作分析。职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、 确定每个岗位薪酬的依据之一,透过职位分析既能够了解公司各部门各职位的任 职资格、工作资料,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更 加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部 门组织架构,进行扩、缩编制。也能够透过职位分析对每个岗位的工作量、贡献 值、职责程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度带给良好的 基础。详细的职位分析还给人力资源配置、招聘和为各部门员工带给方向性的培 训带给依据。根据人力资源部工作要求,现已经完成公司人力资源部、财务部、 策划助理、行政文员、会务部各岗位工作分析。在下一阶段将要根据岗位工作分 析全面建立起高素质人才队伍。

展望未来,在接下来的工作中,招聘工作将严格按照公司上级领导工作部署 及要求,透过多种渠道,为公司输送高素质,高质量的人才,同时也从自身出发, 不断补充新知识,
吸取新的血液,在自己的日常工作中不断增强自身的全方面素质,在业余时 间里,将加强对专业知识领域的学习,使知识真正的学以致用。
招聘工作总结(十一):
时间飞快,转眼来公司已有 20 天,在这 20 天里我学到了很多东西,首先感 谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同 事们给予了我足够的支持和帮忙,使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作 中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时,也为我有机会成为简的 道的一份子而感到自豪。回顾这 20 天的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈 出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知 识,对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解,并且基本完成了领导安排的 招聘任务,这与领导的指导和同事们的帮忙是分不开的,我将会一如既往去工作, 以诚实、认真、学习的态度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、细致。以下是 20 天来的工作资料及下月的工作计划:
一、招聘工作
1、一线岗位招聘:
对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作资料、任职资格、岗位梳理等方 面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的状况,选取相应的人群,从而 选取相应的招聘渠道,找到适宜的人员。
我们公司的招聘渠道主要是网络招聘,主要有赶集网,58 同城,前程无忧等。 透过这 20 天的招聘,从每一天的电话邀约量和到访量来看,工作状况并不乐观。 电话邀约量每一天都能够到达甚至超出计划,但是到访量却和每一天的计划到访 量有很大的出入。从以上表格能够看出我的招聘精准度还不够,对求职人员的求 职意向和心理把握的不够,同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有 足够力度,
没有吸引求职者,没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者,所以来访量 不高。同时电话的跟踪和回访也不够及时,也错失了一部分求职者。随着人事部 人员的配备到位,原有的招聘渠道就不能满足大家的需求,需要开发新的招聘渠 道,来满足招聘需求。
2、科员招聘:
透过对岗位说明书进行理解分析,明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本

要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历,面试注意事项、问 题维度的掌握,在工作实践中摸索经验同时更要做到宁缺毋滥。
我刚来公司的时候,人事部科员缺岗较严重,重点以招聘专员为主,后期有 招商专员和网络推广需要补岗。在此工程中根据缺岗状况用心与用人部门沟通, 及时补岗,满足各部门的用人需求。相对于一线岗位,科员招聘比较稳定,且到 岗率高。
二、部门常规性工作:
1、日常工作:每日招聘数据汇总,安排人员面试和入职,分析和总结日常招 聘过程中遇到的问题,及时找出解决方案。
2、领导安排的临时性工作。
三、需要改善和提高方面:
1、提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺, 在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提 高自己的执行力及工作效率。
2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做细做精,充分 发挥自身优势,提高业务水平。
3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。
4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析 问题解决问题的潜力,使之更加专业化。
四、10 月份工作计划
1、一线岗位招聘:
随着公司的快速发展,新的店面不断开业,市场部的人员需求量将更大,所 以在以后的招聘工作中要以养生师,养生顾问,美容师,前台等岗位为主,加
大招聘力度和精准度,为公司的进一步发展带给人才。
结合今年劳动力市场状况分析,以后的招聘形势会更严峻,开发新的招聘渠 道刻不容缓,要为后期的招聘工作争取时间。其中包括:横幅、看板、海报等宣 传资料,及与美容学校的合作事宜。
十一过后是外出务工人员找工作的一个高峰期,此阶段将完成 10 月份的大部 分招聘工作,因此这一阶段十分关键。每日透过各种渠道,发布信息,挑选人员,

组织面试,用心主动招聘。并对一周招聘数据进行汇总与分析,同时根据实际状 况进行及时调整并更新招聘信息,持续工作的机动性和灵活性。
2、科员招聘:
科员招聘相比较较稳定,预计与 9 月份相比基本持平,主要招聘渠道还是网 络招聘。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。
3、后续工作:
(1)做好来公司报到实习的接待工作,提前安排并且由专人负责。充分体现主 人翁精神,增强对企业的归属感。
(2)跟踪新入职员工工作状况,进行员工满意度调查,尽最大的努力解决员工 在工作或生活上所遇到的问题,提高员工对企业的认同感,减少人员流失。
4、建立人才库:
人才库资料主要来自两个方面。一是内部员工档案资料,包括该员工参加的 各种培训记录,和每个月的考核结果优异者在人才库进行登记,如某岗位缺岗时 首先思考人才库是否有工作职能相同或类似的人选,如有适宜人选给予推荐。另 外就是外部求职者,包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料(公司职位有 限没有录用的),这种人才可进入人才库。此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本, 更体现出我司对人才储备的系统化、专业化,并且更大程度上激励员工,也贴合 我司企业文化中育人的原则。以上是我入职以来的工作总结和对下月工作的计划, 其中也有我个人的一些对工作的见解,请领导提出批评和推荐。
招聘工作总结(十二):
20xx 年的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建 立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学 化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及 工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作状况总结汇报 如下:
一、公司基本人力状况分析。
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数比较,学历结构分析, 性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数比较:
相比于上一年度,员工总数增加 13 人,约 12。5%。总经办由于财务组合并 至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20xx 年公

司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的 56%。
学历结构分析:
如图所示,公司 77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及 人事行政部本科以上员工占比都是 90%以上,20xx 年度招聘的新员工,除部分设 计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及 中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为 1。4 年,反映出公司正处于成长阶段,1 年以下的员工人数 占 48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年 增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定, 没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到 27 岁,且都在 40 岁以下,比较年轻,充满活力。公司年 龄结构中,30 岁以下员工占很大比例,为 84%,主要集中在产品运营部,而且都 是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40 岁的员工占比 16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居 多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的 黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,能够加强企业文化的熏陶,建立传帮带的 人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距十分大,男性员工占 88%,女性员工占 12%。且女性员工主 要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均 为男性员工。
二、招聘工作总结,相关数据分析。
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达 100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接 下来 1 个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试 1127 人,实际面试 406 人,占通知面试人数 比为 36。02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化 话术及邀请邮件资料,吸引应聘者过来面试。另外,20xx 年度招聘较多的职位是

产品运营部的运营专员,这类员工大多是从 20xx 年-20xx 年的毕业生挑选录用, 面试放鸽子的比较多;面试合格人数为 65 人,占实际面试人数比为 16。01%,要 加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为 52 人,占面试合格人数的 80%,未报到 or 录用的原因主要是应聘者个人的思考,包 括薪酬、行业选取等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数 40 人,录用 入职人数为 33 人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选取较多,不太稳定。 试用合格人数为 47 人,占录用入职人数的 90。38%,试用不合格原因主要是不适 应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到 10%的不合格率,说明面 试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99。9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘 和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳 定,招聘人数十分少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发 展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工, 再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠 道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人 数比较如下针对运营专员这个岗位,三大网站带给的简历,实际面试总人数为 207 人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比 42%和 40%,智联招聘 人数最少,占比 18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就 来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行内部人才推荐奖。
另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等, 还增加了黑名单,如个别极品面试者、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工 48 人,目前已离职 12 人,年度新 员工的离职率为 25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营 主管及设计师等。这些岗位的离职率为 0,说明公司关键岗位,核心员工的留存 率较高,团队凝聚力十分好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的离职率低于 20%,其他部门的离职都十分高, 尤其是产品运营部的离职率,高达 61。76%。

离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比 63%,其中个人原因主动离职占 44%,主要包括员工 不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等, 公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制 度不健全。被动离职占 37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞 退。
产品运营部的离职率高达 61。7%,其中有 48%属于被动离职,一部分是新员 工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括 转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的 52%是 20xx 年入 职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素 质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定 offer 时,尽可能与应聘者明确试用 期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时 不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选取,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部 门经理和 hr 随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
三、培训工作总结。
20xx 年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是 新员工入职培训,具体状况总结如下:
1、落实和优化伙伴制度。
伙伴制度其实跟导师制差不多,伙伴的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,伙伴将引导 您 or 与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等 生活配套设施;入职一个月内,伙伴将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任 何生活 or 工作流方面的需求可第一时间寻求伙伴的帮忙。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定伙伴,今年在伙伴的安排上,大多 都会选取小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司 在下半年增加了伙伴―新员工沟通交流会,公司每两周举办一次,参与人员为试 用期员工及员工的伙伴,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主 要包括本周重点工作、个人感受和体会和主要问题及推荐三个方面;伙伴点评:对 新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr 会记录每位新员工的发言, 建立台账,跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级 培训及公司级的强化培训。
20xx 年共组织新员工入职培训 6 次,参与人员共 48 人。原则上是每月举办 一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有 8 人左右,就会 视状况举办一次公司级的强化培训。思考到有些员工可能入职时间会超过一个月 才参加公司级的培训,所以在培训的资料上做了调整,入职当天的指引相比去年 会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流 程培训,以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织。
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户 外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日, 其他每周五晚上都会订场打球,20xx 年共活动 36 次,人均消费 27 元/次。其他 协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下 午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区带给饮料、茶点、水 果、糖果等。
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团 各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上, 体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后 续我们会组织更多的活动,调动员工的用心性,让其他活动组织频率较低的协会 都行动起来。
以上就是公司人力资源部本年度工作总结,在以后的工作中,人力资源部将 继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富 有凝聚力的创业团队!
招聘工作总结(十三):
此次的校园招聘暂告一段落,我们该做的都做了:联系学校,决定是否参加, 收集招聘需求,制作招聘海报,设计校园招聘宣传册,安排车辆及食宿,现场招 聘(初试+复试),确定录取人数,联系安排被录取者来司参观,安全返校。这一系 列的工作历时将近两个月,只差他们毕业之后我们公司上班了,此刻谁也没法估

计毕业后真正能来的人有几个,我们索性就放宽心了,谋事在人成事在天。
此刻就是想把这一路走来好好思考总结一下,毕竟我是第一次做校园招聘, 还是学到了不少的东西的,感谢大老大和老大让我参与这份工作。接下来我就一 份一份整理过来,从开始准备到此刻。
一、联系学校:早在 3 月份,我们就开始关注该学校的招聘会信息,也不断 的透过各个渠道联系对方院校的老师。4 月初的时候,学校的招聘会信息发出来, 报上名后我们心里就踏实了,因为这个是定量的,名额满了就没得参加的。这个 经历让我明白对相关院校的招聘会开始时间看及时的关注,要采取主动出击的方 式。
二、决定是否参加:去年是第一年参加,成功招聘了将近 20 人,期间离开的 也不在少数,很多人会觉得做这个校园招聘成本太高,收获太少,所消耗的费用 相当于我们全年的网络招聘费用。但是这个到底值不值呢短期来看,好像是没有 看到大的回报,将近 20 人,一年快到了,还在的还不到一半,而且流失掉的,还 都是我们觉得不错的人才,也许我们要给这些应届毕业生多一点的空间和理解, 毕业后的第一份工作是有很多的不确定因素。但是这些并不能否认我们去学校招 聘学生进行定向培养的这个举措,是错误的。我们招聘的都是正规院校的本科毕 业生,行业一样,这对于提升高素质人才在我们公司总人数中的占比,为公司补 充新的人才血液,扩大公司影响力,有很大的作用,也许总裁就是看重这一点, 才会要我们无论有什么困难都要坚持下去的原因吧。
三、收集招聘需求:今年的需求明显的比去年少了很多,用人部门大多觉得 稳定性比较差,对于我们公司的招聘还是趋向于那种有相关经验的,招进来就能 够现成用的。去年的应届生招聘已经算是奇招了,招了优秀的应届毕业生进行定 向培养,如果是搁在平时,看到一张白纸的大学毕业生,用人部门是很少会用的。 好不容易招进来了,好好的培养了,但是刚刚培养的蛮好用的时候,人又走了, 让用人部门包括我们都觉得十分的无语,花了那么多的精力去招聘、培养,结果 没有多久就跳槽了,算是白白帮别人培养了,而且这么短的时间,基本上没有帮 公司做到什么业务。
四、设计校园宣传册:设计宣传册的时候我犯了不少的失误,文稿是我做出 来的,但是制作的时候由于没有看仔细,且太过于软弱,没有坚持自己的立场, 这个也是我在职场中学到的十分重要的一点,必须要坚持自己的原则、立场,绝 不退缩,做职场的倔驴。
五、安排车辆及食宿:这一块不是我安排的,但是我估计明年如果去的话就 要我来安排了。车辆看公司有没有车,食宿,校园宾馆预订,问发票及是否含早 餐问题。
六、现场招聘:现场招聘的时候我发现一个比较突出的问题,市场营销专业 的来应聘的个性的少,我貌似就看到 2 个,而且这 2 个都不算是好的,连复试都 没有进。而我们公司对销售人员的要求又是最强的,校园招聘的主要目的是招聘

销售,但是我们很难招到对口专业的学生。即使其他专业,譬如设计类的能够转 型成销售,但是我觉得还是很不靠谱的,假设能招到销售类专业毕业的学生,那 么他们的稳定性就会好很多。因为他们学这个的,一方应对销售这一行已经有了 必须的认识,培养起来相对容易。另一方面他们明白做销售的很苦很累,心理上 对这一行的承受潜力要比一般的学生好很多,那么稳定性也会大大的提高。我透 过一些渠道了解到,并不是那个校区没有销售类专业的学生,只是好像在我们 4 月份的校园招聘会的时候,大部分的销售类专业的应届毕业生已经找到工作了, 那么就是说我们选的时机不是很对,我们去的太晚了。接下来我会做一些调查, 看事情是不是像我料想的这样,如果是的话,我会思考一些措施,改变这样的局 面。
七、确定录取人数、通知:从校园招聘会回来,我们就将拟录取名单定下来, 接下来是电话告知他们已被录取,记下他们的 QQ 号,以便联系。
八、确定参观时间:电话咨询对方的时间,将参观时间定下来。
九、制作参观方案:将参观的各个流程详尽的列出来,时间、地点,可能遇 到的事情,每个环节由谁来负责都列的很详尽。也保证了我们整个参观的顺利进 行。
招聘工作总结(十四):
在已经度过的 20xx 年中,我们公司的业绩取得了长远的进步,我们公司人力 资源部工作也是在公司领导的领导下,取得了业绩和管理上的巨大进步。值此辞 旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长 避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、20xx 年人力资源工作总述
20xx 年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时; 加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度 建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理 思想和理念,进行人力资源管理改革与创新。
二、人力资源基本状况
截至 20xx 年 12 月 31 日员工数 143 人,其中办公室 8 人,财务部 5 人,售后 部 14 人,采购部 15 人,销售中心 40 人,批发部 20 人,人力资源部 3 人,储运 部 26 人,计划运输部 12 人。在所有人中,正副总经理 3 人,财务经理 1 人,办 公室主任 1 人,部门经理 8 人,部门主管 4 人。员工 126 人,主管以上管理人员 占总人数的 11。9%,员工占总人数的 88。1%。
三、基本确立公司各项制度体系,构成较为规范的人力资源管理体系

根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日 常培训管理管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手 册等制度的完善已经纳入 20xx 年工作计划当中。除了完善原有人力资源管理制度 外,根据劳动法和劳动政策法规,结合公司的实际状况,明细了奖惩、考核、异 动与选拔、休假、劳动关系等资料,逐步完善公司的人力资源管理制度。基本确 立公司人力资源管理的制度体系,构成较为规范的人事管理,从整体上提高了公 司的人力资源管理与开发水平。
四、透过岗位分析与设置,做好定岗定员工作
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精 干、高效的原则,各部门结合公司主营业务状况进行定岗定员,具体状况如下:
(一)分两类进行定岗定员:
1、业务部门按业绩、营业额、毛利等指标进行定岗定员;
2、非业务部门按公司下达的任务、工作量等指标进行定岗定员。
(二)根据公司的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件 说明书和岗位说明书。
五、为适应战略和员工个人发展需要,大力加强培训工作为了不断增强公司 的竞争实力,提高员工素质和潜力,满足公司及员工个人发展的需要,人力资源 部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做 了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和酒店各班组内部员 工的培训需要加强。
1、透过精心组织,认真做好各类培训工作。
2、各部日常培训工作效果显著。
3、人力资源部按照培训计划,加强了员工的教育培训工作。
4、透过新员工培训快速让新员工适应工作,完成从非职业人到职业人的转型 很重要,能够为公司节省很多时间和资源成本。人力资源部根据公司实际状况拟 定了新员工入职培训计划,具体资料包括公司概况、规章制度、消防知识及服务 礼仪等几大部分,透过培训与学习,使新员工从意识上开始转型,并了解现代工 作所需的态度、潜力,为新员工快速适应新的工作环境以及尽快掌握工作所需的 知识技能打下了良好基础。
六、严格执法,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。因此,人力资源部严格

执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等, 维护公司员工的正常利益。人力资源部采取批评教育,督促检查,罚款处分等一 系列措施来解决员工违规现象。并加大检查力度,严格落实公司各项制度的实施, 严肃处理违反公司规定的行为。进一步营造了遵守公司制度光荣、违反公司制度 处罚的良好氛围。
七、努力提高了本人力资源部人员综合业务素质,增进工作合力
随着服务行业日新月异的快速发展,个性是公司的发展。我们深刻认识到, 光凭现有的管理知识和素质是远远跟不上公司发展和社会发展的,因此,我们虚 心地学习专业技能实操,加强与各部的沟通与交流,并且较好地调整了自己的工 作心态。除此之外,还利用业余时间进行自学,广览群书。
八、用心作好领导的参谋,尽最大潜力履行了岗位职责
在 20xx 年度,除了上述工作外,人力资源部根据实际状况用心地履行了岗位 职责,为各领导带给数据及资料,较好地发挥了领导参谋的作用。
1、协助各部门经理了解、掌握公司各项政策精神,并很好地贯彻执行。
2、组织、起草、审核各种文稿,做好文字综合和文字处理工作。
3、协助领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾,并提出相应的解决办法 和备选方案。
4、根据公司每月工作指令及领导要求,研究制订人力资源部的各项各时段工 作计划和具体措施。
九、做好人力资源部的基础和日常管理工作,完成公司领导和各部门交办的 各项工作任务
1、按规定办理了员工入职、离职手续。
2、为公司新调进及招聘的员工办理劳动用工手续,并负责公司员工的劳动合 同的签订及管理工作。
3、完成公司人员的人事档案整理工作。
虽然,人力资源部做了超多的工作,也取得了必须成效,但离公司的要求和 领导、同事的期盼还有较大差距。
(一)员工招聘方式单一,补给不及时,造成人员短缺,给各部门工作开展带 来了必须的难度。

(二)培训力度不够
俗语讲玉不琢不成器,再有潜质的员工,若不受到良好的培训也发挥不出多 大的作用。在 07 年度,虽然我办开展了几次培训工作,但因培训资料缺乏,培训 执行力度不够,使培训达不到预期的效果。
(三)员工的考评工作不到位
没能对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察,也未能较广泛地 听取员工意见,进行综合分析。
(四)员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广,包含了员工的工作和生活等方面。
(五)档案管理不到位
档案记录着企业发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结, 并从中吸取经验和教训。但是,就人力资源部而言,只是初步建立了员工人事的 档案,未能涉足整体档案,更缺少一些图片、音、影像档案,这不能不说是人力 资源部现阶段档案管理的一大遗憾。针对上述这些问题,我部将进一步改革方法, 更新观念,强化措施,认真加以解决。
招聘工作总结(十五):
转眼间又将跨过一个年度之坎,在 xxxx 主管部门和公司领导的正确领导下, 我们在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开 发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握 人力资源动态。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将 20xx 年度人力资源管理工作做如下简要回顾和总结。
一、组织制度建设用心落实原有人力资源管理制度,根据新劳动法的实施, 针对员工管理相关制度做了部分修订,同时组织各部门、车间相关人员进行培训, 做好新修订文件的落实工作。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审 查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。做好新进员工和辞职员工的劳动合 同签订和解除工作,并做好整理归档,做到有凭有据。员工从进入公司到岗位变 动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,企管部都按照文件的程序进行 操作,采取就事不就人的原则,对员工带给尽可能的个性化的服务,期望能到达 各项工作的合法性、严肃性,使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活 动来感受公司的以人为本的关心以及制度的严肃氛围。
二、人力资源管理方面根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在 标准编制内的前提下,企管部透过内招和外聘两方面入手,做好今年的人员招聘 工作,截止 12 月底,公司共有员工 205 人,公司领导 2 人,中层管理人员 14 人,

行政人员 17 人,生产员工 148 人,后勤保障人员 24 人,其中中级以上管理和技 术人员 15 人,初级以上 35 人。公司现有残疾员工 78 人,占全体员工的 37。9%。 09 年完成内外部招聘 18 场,共招聘 31 人,并合理的进行了内部人力资源调配。 由于各类原因,经统计 20xx 年辞职出厂共 28 人。目前为止,公司 205 人共有 202 人签订了固定期限劳动合同,1 人签订临时劳动合同,2 人未签订劳动合同(体检 报告未到)。
三、员工培训与开发尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每 位员工的终极目标。因此,培训不仅仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求 的福利享受,也是企业义不容辞的义务和职责,更是企业激励员工的颇为有效的 激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需 求的重要表现。09 年企管部在完成员工招聘和配置的前提下,根据各部门、车间 的培训需求及企业的整体需要建立了年度培训计划,从基础的安全培训、质检培 训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培 训等等来满足企业的发展需要,包括公司内部和外部的培训,全厂 200 余人共参 与培训 800 余人次,其中主要培训资料有三级安全教育、企业安全生产和道路交 通基础知识、能源统计、特种作业培训、特种作业复训、安全管理人员复训、水 泥行业统计培训、职业病防治、烟煤的分析测定、会计上岗培训、等培训。
四、绩效考核管理根据公平、公正、公开的工资管理办法,用心完善公司原 有的绩效考核办法,严格落实考核制度,重点考核产量、质量、电耗、煤耗、费 用、安全、环保、卫生及其它工作质量。
五、工资和工资性费用管理方面
1、根据年初预算确定吨工资目标,控制工资成本,采用产量吨工资考核分, 确定当月考核工资。经统计 20xx 年 1-12 月人均工资 2120 元,同比增长 6%。
2、用心做好职工的社保、公积金和意外伤害险等工资性费用的管理工作,确 保 20xx 年全年共支出工资性费用合理支出。年度人力资源管理人力资源管理工作 纲要五、20xx 年度人力资源管理工作纲要在新的一年里,企管部将继续围绕公司 中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆 探索企管部工作新思路、新方法,促使企管部工作再上一个新台阶,为公司的健 康快速发展作出更大的贡献。
下面根据本年度人力资源管理工作状况,结合目前公司发展状况和今后趋势, 企管部计划从下几个方面开展 20xx 年度的人力资源管理工作:
1、建立合法、创新的人力资源管理制度,对照新劳动合同法进一步梳理公司 现行人力资源管理制度中相关资料,建立简明的工作流程、便于落地的政策措施, 同时根据上级员工薪资管理办法,结合公司现阶段薪资制度,建立开放、合法、 创新式薪酬和奖金管理制度。
2、完成公司各部门各职位、岗位的工作分析,为人才招募与绩效考核带给科

学依据,控制企业员工总人数在标准编制内。做好员工日常工作信息的采集,完 成日常行政招聘与配置。
3、用心推进落实 20xx 年度培训计划,进一步提高企业中层管理人员的业务 水平,进一步提高一线员工的专业技能,进一步提高职工的全员素质,努力打造 一支能征善战的高素质队伍。
4、用心优化绩效考核制度,做到公平、公正,加强各部门工资总额考核,同 时充分思考员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主 人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争总之,力。 因此,从公司层面,要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力因此,从公司 层面,资源管理制度更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、资源 管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而 协助公司构成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,做到家,从而协助公司 构成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,加强公司竞争力从员工角度则是 建立激励员工按照企业与员工共赢加强公司竞争力。公司竞争的发展之路,在企 业中设计自己的职业生涯,不断提高职业技能和水的发展之路,在企业中设计自 己的职业生涯,平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司 共同在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,成长。
招聘工作总结(十六):
20**年,是收获的一年,是我们飞速发展的一年。今年,本部门在公司领导 的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司创业、创新、创造的三 创主线,努力学习,用心工作,同心协力,努力完成了上级和公司领导交给的各 项工作任务。
首先,工作流程中的第一步,用工申请,各部门经理每月在 10 日之前就应将 用工申请提交给人力资源部,这样方便招聘专员做出这个月的招聘计划,以便及 时尽快完成招聘任务。
其次,面试的环节,那里分为两部分,第一部分是招聘专员对于应聘者的基 本信息的掌握,和对于应聘者外在的一些条件的观察、了解;第二部分是部门经理 透过沟通对应聘者的一个初步的了解来决定出是否贴合岗位的用人标准。那里需 要部门经理做一个果断的决策,用或不用。犹豫不决的后果就是我们给应聘者一 个不可靠的形象,甚至对于整个公司信誉度的一个怀疑。
再次,人力资源部是服务和管理于一体的部门,在对于厂家办理入职的过程 中,招聘专员需要确定厂家手续是否齐全,为以后的工作免除后患。那里期望部 门经理能够跟厂家供应商做出良好的沟通,协助人力资源部,最后以达成双赢的 良好合作关系。

在以后的工作中从自身的角度来看,需要注意以下方面:
1、尊重每一个前来应聘的人员,一视同仁,耐心解说。并且在沟通的语言上 耐心斟酌,争取做到说话少出纰漏,让听者舒心。
2、跟部门经理做好良性沟通,核对好需要招聘人数和以录用人数。避免上岗 之后找不到人或者已经上岗但是人力资源部却不明白这种状况出现
3、细心。招聘这一环节的细节很多,如果有一点纰漏,就会导致之后的工作 出错。俗话说一步错步步错,所以招聘作为人力资源部工作的第一环节,需要我 在以后的工作中细心。认真对待每一个细节。
在那里,结合自己这段时间的感受,对我部门工作提出以下 3 点推荐,如有 不合理的地方,请经理见谅!
首先,我认为工作计划应有固定的格式,个性是周工作计划。因为周工作计 划的时间比较短,各项工作预计的完成时间也能够确定,需要哪些人或部门带给 什么支持和帮忙也能够写进去,同时在做计划时应分清楚哪些是计划期内的重点 工作,哪些是日常工作,分别列出来。有一个固定的模板后,这些都能够一目了 然,而且也会促使大家认真去做计划,而不是流于形式。另一方面,从上级的角 度来看,有固定的格式也能够避免个人风格造成的混乱,同时,上级对我们的工 作了解的更清楚,我们需要什么指导和帮忙也很明了,便于有针对性地对我们进 行指导。
其次,我认为我们的工作总结太形式化。每周末总结一下本周都做了那些工 作,把这些工作事项一一列出就行了。上级只能了解到我们本周都做了那些工作, 具体的工作还存在什么不足、遇到了什么问题或是发现了更好的工作方法等等都 没办法了解。我们自己没有去思考去总结有哪些地方能够 Bebetter,也难以提高。
最后,我认为我们应加强学习。各部门经理的考核中都有学习成长的指标, 我们不必须要把这个作为考核的指标,但能够借鉴这种学习的方式。正如总经理 所说,我们要走向专业化,首先人力资源部门的工作就就应做到专业化和系统化。 只有透过不断的学习、思考和总结,才能让自己的潜力得到进一步的提升,才能 把工作做得更好。所以我推荐我们部门能够不定期地进行沟通,交流学习的经验 及进展,大家相互促进相互提高。
新的一年,我要学习和改善的地方还有很多。在做好本职工作的同时,要加 强学习,做到理论联系实际,不断总结和思考,尽快融入团队,尽快胜任工作。 同时,根据自己的职业规划,不断提升自己各方面的潜力,认真、细致地开展工 作,养成良好的职业素养,为超凡的人力资源工作贡献自己的力量。

世界很大,我们会对很多事情无能为力。谁的生活都不是一帆风顺的,重要的是你怎么去看待。当坏事降临,不要一味地浪费时间自怨自艾,不停地埋怨生活的不公。有 时,眼睛看到的东西,并不是它实际的样子。任何事都有两面性,只要你用心去感受。塞翁失马,焉知非福,如果事与愿违,请相信命运一定另有安排。你遇到的每一个 人、每一件事都不是偶然,无论是好是坏,他们都将是你成长路上的台阶,帮助你变成更好的人。以平和的心态对人对事,不因幸运而忘乎所以,也不因不幸而垂头丧气。 时间久了你会发现,自己身上有了一种气质,能吸引更多积极向上的人和事。曾听过这样一句话:当你在错过月亮时哭泣,那么你也将错过群星。请相信,一切都是最好 的安排。尽量少为已经发生的事后悔,永远挺胸抬头向前看。



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